سياسة الاسترداد
نحن نرغب في رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
- غير مستخدم ومعبأ في عبوته الأصلية.
- مرفق بإثبات الشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سنقوم بإعلامك بقبول أو رفض طلب الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، فسيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.
يرجى ملاحظة: رسوم الشحن (إن وُجدت) سيتم خصمها من المبلغ المُسترد.
ملاحظات هامة:
- يتحمّل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو به عيب صناعي.
- قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في حسابك ما بين 7 إلى 14 يوم عمل، حسب جهة الدفع الخاصة بك.